Gabinete Prensa

¿Cuándo reclamar los daños del temporal?

• En el momento en el que se produce un temporal, nevada o fenómeno meteorológico que causa daños, el ciudadano todavía no sabe si se va a declarar zona catastrófica o no y qué daños va a abarcar, por lo que es importante tener claro que no hay que esperar a que se declare zona catastrófica para iniciar las gestiones.

¿Cuáles son los pasos a seguir para reclamar?

1. Dar parte al seguro de hogar, automóvil o el que proceda según donde se produzcan los daños a la mayor brevedad posible. Las aseguradoras sólo cubrirán aquellos desperfectos y daños causados que estén dentro de la cobertura contratada.
2. Contactar lo antes posible con el Consorcio de Compensación de Seguros que da cobertura a aquellos riesgos extraordinarios, no cubiertos por la póliza, y que estén recogidos en su normativa de aplicación, por ejemplo, los siguientes fenómenos de la naturaleza: los terremotos y maremotos, las inundaciones extraordinarias, las erupciones volcánicas, la tempestad ciclónica atípica y las caídas de cuerpos siderales y aerolitos. (Teléfono 900 222 665. Horario de atención al público de: 9:00 a 18:00 de lunes a viernes)
3. Estar atento por si se produce la declaración de zona catastrófica. De ser el caso, también podrá reclamar, en base a lo que dispone el artículo 21.2 de la Ley 17/2015, de 9 de julio, del Sistema Nacional de Protección Civil: “Las ayudas por daños materiales serán compatibles con las que pudieran concederse por otras Administraciones Públicas, o con las indemnizaciones que correspondieran en virtud de pólizas de seguro, sin que en ningún caso el importe global de todas ellas pueda superar el valor del daño producido”

OFICINA MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LOS AFECTADOS POR EL TEMPORAL

El Ayuntamiento de Huelva pone a disposición de los afectados por el temporal un punto de atención, situada en la Oficina de Atención al Ciudadano (Planta Baja de la Casa Consistorial. Plaza de la Constitución s/n)

El horario de atención al público de esta oficina será de 9.00-13.30 horas y de 17.00 a 19.00 horas de lunes a viernes.